Hygienekonzept

Aktuelle Informationen für Ihren Besuch während der
Corona-Pandemie

Aktuelle Einlassregeln für Ihren Christmas Garden

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Der Einlass in den Christmas Garden ist derzeit ohne Einschränkungen möglich. Bitte achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie aktuelle Hinweisschilder vor Ort.

Zentrale Punkte unseres Hygienekonzepts

Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände gilt die Abstandsregelung von 1,5 Meter zu anderen Gästen. Davon ausgenommen sind Familienmitglieder, Mitglieder des eigenen oder maximal eines weiteren Haushalts.

Hochfrequentierte Bereiche wie Gastronomie und Sanitäranlagen werden regelmäßig desinfiziert. Verteilt auf dem gesamten Gelände werden Ihnen außerdem ausreichend Stationen zur Händedesinfektion zur Verfügung stehen.

Die Rundwege sowie sämtliche Besucherbereiche sind im Einbahnsystem organisiert. Gegenverkehr wird damit vermieden.

Die sichere und verantwortungsvolle Organisation schließt auch das gastronomische Angebot ein. Gemeinsam mit den erfahrenen Catering-Partnern wird das Hygienekonzept für die gastronomischen Bereiche der aktuellen Situation angepasst. Wo ein verantwortungsvoller Betrieb der Gastronomie nicht möglich erscheint, müssen Sie bedauerlicherweise darauf verzichten.

Wir kommunizieren das Reglement ganzheitlich und verständlich – vom Kauf des Tickets bis zum Verlassen des Christmas Gardens. Auf der Internetseite, in allen Disziplinen des Kundendialogs und mit einem Beschilderungskonzept auf dem Gelände gewährleisten wir eine lückenlose und einfache Information für Sie.

Um mögliche Infektionsketten nachverfolgen zu können, sind wir als Veranstalter verpflichtet, Ihre Namen und Kontaktdaten aufzunehmen. Wir verwenden ein computergesteuertes, personalisiertes Ticketing. Dabei beachten wir sowohl die Anforderungen der Behörden, als auch die datenschutzrechtlichen Regeln gemäß der DSGVO. Auch Kindertickets sind zu personalisieren und müssen alle benötigten Angaben enthalten. Nur ein personalisiertes Ticket berechtigt Sie dann zum Zutritt.

Das Tragen einer FFP2- oder medizinischen Maske wird auf allen Veranstaltungsgeländen empfohlen. Je nach behördlicher Vorgabe der einzelnen Bundesländer kann dies auch verpflichtend sein und wird vor Ort entsprechend kommuniziert.

Die Einlassfenster, in denen eine begrenzte Zahl von Besucher*innen mit ihren Tickets Zutritt in den Christmas Garden erhält, werden im Vergleich zu den Vorjahren von 60 auf 30 Minuten verkürzt. Damit wird die Anzahl stoßweise anreisender Besucher:innen verringert und Stauungen vermieden. Durch diese deutlich verkürzte zeitliche Begrenzung der Einlasszeitfenster wird zusätzlich eine bessere Steuerung der Anreise ermöglicht. Je nach Gegebenheiten des Standortes werden zusätzliche Maßnahmen getroffen, wie z.B. die Bereitstellung von weiteren Parkplätzen.

Wir reduzieren in diesem Jahr die Kapazität und senken dadurch die Anzahl der Gäste, die gleichzeitig auf dem Gelände des Christmas Garden anwesend sind. Mit diesem Schritt erleichtern wir die Einhaltung der zentralen Anforderung, die Wahrung der Distanz in allen Bereichen der Veranstaltung.

Um die Abwicklung am Einlass zu vereinfachen und Warteschlangen zu vermeiden, bitten wir Sie, die Tickets bereits im Vorverkauf und nicht erst vor Ort an der Abendkasse zu erwerben. Sie können die preisgünstigsten Tickets in wenigen einfachen Schritten online vom PC, dem Tablet oder dem Smartphone kaufen. Dadurch sichern Sie sich stressfrei Ihr präferiertes Einlasszeitfenster und tragen dazu bei, die Organisation am Einlass zu vereinfachen.

Auf dem gesamten Gelände wird zusätzliches Personal zur Steuerung des Besucherflusses eingesetzt, um jedwede Form von Stauungen zu vermeiden. Die Mitarbeiter:innen sind für den Umgang mit dem Personal und hinsichtlich des Gesamtkonzepts geschult. Ein Hygienebeauftragter an jedem Standort stellt die Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen sicher.